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Ouverture du premier lieu de retour Consignaction à Laval

Maquette type d’un lieu de retour Consignation
Source: Association québécoise de récupération des contenants de boissons

Alors que le recyclage prend de plus en plus de place et que la conscience écologique se révèle chez de nombreux citoyens, une nouvelle initiative dans ce sens est dévoilée. Par communiqué, on nous informe que Consignaction franchit une étape majeure dans la modernisation du système de consigne au Québec en ouvrant son premier lieu de retour à Laval.

Situé au 5555, boulevard des Laurentides, local 2, cet établissement est équipé des technologies les plus avancées pour faciliter et optimiser le retour des contenants de boisson consignés.

Fiche d’information
Description et caractéristiques des lieux de retour Consignaction

Une expérience client renouvelée

« L’AQRCB/Consignaction propose une expérience renouvelée pour le retour des contenants de boissons consignés. Ce modèle de lieux de retour innove sur le plan de l’expérience client tout en s’inspirant des meilleures pratiques »

Maryse Taupier, directrice principale exploitation du réseau de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB)/Consignaction.

Deux options pour un retour simplifié

Ce nouveau lieu de retour est exclusivement dédié à la récupération des contenants de boisson consignés et offre deux services distincts :

  1. Le Retour à l’unité : Les citoyens peuvent utiliser des récupératrices automatisées pour déposer leurs contenants un par un. Ils ont ensuite le choix de recevoir leur remboursement en argent comptant ou par voie électronique sécurisée via l’application mobile Consignaction.
  2. Le Retour express : Cette option permet de déposer un sac de contenants non triés. Le remboursement s’effectue par voie électronique une fois que les contenants ont été triés et décomptés dans les jours suivants.

Du personnel est présent sur place pour assurer un service à la clientèle de qualité. Les heures d’ouverture sont les suivantes :

  • Lundis, mardis, mercredis, samedis et dimanches : de 8 h à 18 h
  • Jeudis et vendredis : de 8 h à 19 h

Remboursement:

Type de remboursement :
• Argent comptant*
• Remboursement par voie électronique sécurisée pour les utilisateurs de l’application mobile Consignaction

Pour le remboursement automatisé, à partir de 25 $, le montant accumulé est remboursé, et le citoyen reçoit un virement Interac à encaisser.

Plus d’informations disponible dans la fiche d’information.

Vers une consigne élargie en 2025

En préparation de la phase 2 de la modernisation du système de consigne, qui débutera le 1ᵉʳ mars 2025, de nouveaux types de contenants seront ajoutés au programme. Cela inclut les bouteilles de vin et spiritueux, les bouteilles d’eau et une nouvelle matière, le carton multicouche. Au total, ce sont 5 milliards de contenants qui seront assujettis à la consigne.

Le réseau de lieux de retour est en pleine expansion pour répondre à cette augmentation, avec l’objectif de compter au moins 1 200 lieux de retour sous les bannières Consignaction, Consignaction+ et Zone Consignaction chez les détaillants participants d’ici mars 2025.

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